Afspraak bij huisarts of doktersassistente
Voor een afspraak bij de huisarts of doktersassistente moet u altijd vooraf een afspraak maken. Een afspraak maken kan op twee manieren:
1) Digitaal via Mijngezondheid.net.
2) Telefonisch tussen 08.00 uur en 10.30 uur of tussen 11.00 uur en 12.00 uur.
Afspraak bij praktijkondersteuner somatiek of GGZ
Voor een afspraak bij de praktijkondersteuner moet u altijd vooraf een afspraak maken.
1) Afspraak maken kan telefonisch tussen 08.00 uur en 10.30 uur of tussen 11.00 uur en 12.00 uur.
2) Dit kan niet via Mijngezondheid.net.
Meerdere klachten/vragen?
Heeft u meerdere klachten of vragen? Het is van belang om dit aan te geven wanneer u een afspraak maakt. Er kan dan rekening gehouden worden met de tijdsplanning van de afspraak.
Mijngezondheid.net
Via mijngezondheid.net kunt u zelf digitaal een afspraak inplannen op het spreekuur bij de huisarts of doktersassistente.
Op dit online portaal kunt u inloggen in uw eigen dossier. U kunt hier zelf afspraken inplannen op het spreekuur bij de huisarts en de doktersassistente. E-consulten sturen en laboratoriumuitslagen bekijken.
Belangrijk
1) voor kinderen is dit niet mogelijk. Wij verzoeken u vriendelijk te bellen met de doktersassistente. En niet voor uw kind een afspraak maken op uw eigen naam.
2) Afspraak plannen voor chirurgische ingreep. Bel dan naar de doktersassistente hiervoor. Zij kan een juiste inschatting maken wanneer en met welke tijdsduur dit ingepland moet worden. Gelieve dit niet zelf inplannen via de mijngezondheid.net.
In de eerste week na de praktijkvakantie zetten wij de functie om zelf afspraken in te plannen op het spreekuur uit. Dit om er voor te zorgen dat wij in de drukste periode iedereen van de juiste zorg kunnen voorzien op het juiste moment.
SMS bericht
Wij werken naast het digitale portaal van mijngezondheid.net en medgemak app nu ook met een nieuw systeem genaamd SENDI. Dit is een veilige en efficiënte manier om met u te communiceren via SMS. U kunt een SMS van ons ontvangen met daarin een link om het bericht te lezen.
We kunnen u een SMS sturen over bijvoorbeeld uw afspraak, vragenlijsten of formulieren, verzoek een foto te delen of we kunnen andere belangrijke informatie met u delen via dit systeem. Het is daarom wel van belang dat uw mobielnummer klopt. Indien uw mobiel nummer wijzigt, geef dit dan zo snel mogelijk door aan de praktijk. Zo ontvangt u altijd de juiste informatie.
Periodieke controle praktijkondersteuner somatiek
Komt u periodiek bij de praktijkondersteuner somatiek voor controle, dan kunt u de uitnodiging voor afspraak verwachten via SMS. De uitnodigingen ontvangt u niet meer per post. Wilt u zelf een afspraak inplannen, dit kan telefonisch via de doktersassistente.
Spoedgevallen
Voor spoedgevallen kunt u de praktijk elke dag bereiken tussen 8:00 en 17:00 uur, met uitzondering van de donderdagmiddag. U belt hiervoor het algemene nummer 023-56 16 364 en kies voor optie 1.
Op donderdagmiddag kunt u vanaf 12.00 uur voor spoedgevallen contact opnemen met huisartsenpraktijk Hoofdstaete 023 – 56 16 320.
Afspraak maken voor bloedprikken bij het laboratorium
Atalmedial heeft een online afsprakensysteem in gebruik genomen. Maak een afspraak op één van de locaties voor bloedafname, het inleveren van materialen of voor functieonderzoeken.
Ga naar het online afsprakensysteem om een afspraak te maken. Nadat u een afspraak heeft gemaakt, ontvangt u een bevestigingsmail (controleer uw spambox indien u de bevestiging niet heeft ontvangen). Voor het maken van een afspraak heeft u internet en een e-mailadres nodig. Heeft u dit niet? Dan kunt u telefonisch een afspraak maken via 088 – 00 37 705.
Rekening: No show tarief
Het komt helaas steeds vaker voor dat patiënten zonder tegenbericht niet verschijnen op hun afspraak. Dit ervaren wij als zeer vervelend, omdat wij dan iemand anders hadden kunnen helpen op dit tijdstip. Wij zijn daarom genoodzaakt maatregelen te treffen. Als u niet verschijnt, zonder af te zeggen, zullen wij u een niet nagekomen consult in rekening brengen. Dit zogenaamde „No Show” tarief wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Consult: €15,-
Verrichting: €50,-